一、行业共同标准

　　遵纪守法 诚信经营
　　文明施工 规范服务
　　质量第一 放心省心

　　二、主要岗位标准

　　电话接听要热情 迅速转达莫遗漏 跟踪落实不推诿
　　业务接待要文明 实事求是讲诚信 真心待客负责任
　　图纸设计按规范 客户要求考虑到 现场跟踪配合好
　　持证上岗要牢记 安全文明保质量 减少污染重环保
　　饰后服务严把关 提供规范保修单 按时回访听意见

　　三、达标范围

　　上海市装饰装修行业协会家庭装潢专业委员会全体会员企业

　　四、监督电话

　　63743803

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